מדריך הוא חבר שנתתם לו תפקיד, ולא חשבון שני שצריך לסנכרן.
בכל מערכת שבה למדריך יש חשבון נפרד מהחשבון שבו הוא מתאמן, מישהו בסוף מנהל שני פרופילים לאותו אדם. כאן זה אדם אחד עם תפקיד, ההרשאה נבדקת על הפעולה עצמה ולא רק מוסתרת מהתפריט, וכל פעולה רגישה נרשמת עם השם שמאחוריה.
המדריכה שמלמדת ב־07:00 נרשמת לשיעור של אחר הצהריים מאותו חשבון.
מי שעל הדלפק לא רואה את הכסף. ההרשאה נבדקת על הפעולה, לא רק מוסתרת.
החזר או שינוי הרשאה דורשים אישור נוסף, גם באמצע משמרת.
כל פעולת צוות נרשמת עם השם שמאחוריה.
רשימת נוכחות, מי חדשה בשיעור ומי חתמה על טופס, מהטלפון.
מה צריך לקרות היום בדלפק, ומי סימן שזה נעשה.
הוא נכנס עם הטלפון שלו, ולא עם סיסמה שמישהו הכתיב לו.
מדריך, דלפק, מנהל, או צירוף שאתם מגדירים.
הוא רואה בדיוק את מה שהתפקיד מתיר, ולא יותר.
יומן פעולות עם שם, זמן ומה בדיוק נעשה.
כן, ובאותו חשבון. זה בדיוק העניין: אדם אחד עם תפקיד, ולא שני פרופילים שצריך לזכור לעדכן.
כן. הכסף הוא הרשאה נפרדת, והבדיקה נעשית על הפעולה עצמה ולא רק על מה שמופיע בתפריט.
מסירים את התפקיד. ההיסטוריה של מה שהוא עשה נשארת, והוא נשאר חבר רגיל אם הוא מתאמן אצלכם.
השיחה הראשונה היא שאלות, לא מצגת.