הצוות
מאמן הוא חבר שנתתם לו תפקיד. לא חשבון שני להתאים אליו.
אדם אחד, זהות אחת
אותה מאמנת שמלמדת ב־07:00 יכולה גם להירשם לשיעור אחר הצהריים, מאותו חשבון.
תפקידים ולא הכול
מי שבדלפק לא רואה את הכספים. ההרשאה נבדקת בכל פעולה, לא רק בתפריט.
פעולה רגישה מבקשת שוב
החזר או שינוי הרשאות דורשים אימות נוסף גם באמצע משמרת.
מי עשה מה
כל פעולה של צוות נרשמת עם השם שמאחוריה.
כל מה שסטודיו מריץ
אם אחד מהשלושה עולה לכם כסף, ספרו לנו כמה.
השיחה הראשונה היא שאלות, לא מצגת.