תנאי שימוש

תנאים אלה הם ההסכם ביניכם לבין WitzLyne Ltd (להלן: ״ווייצליין״, ״אנחנו״, ״אנו״) בנוגע לשימושכם בפלטפורמת מקום. אנא קראו אותם. פתיחת חשבון או שימוש באחת מאפליקציות מקום או באחד מאתריה מהווים הסכמה להם.

1. על אילו אפליקציות חלים תנאים אלה

ווייצליין מפעילה את פלטפורמת מקום, הפועלת כמשפחה של אפליקציות ואתרים: אפליקציית שוק מקום ואתר מקום, אפליקציה ממותגת של סטודיו יחיד, פורטל המתאמנים באתר getmakom.com, ועמדת הצ׳ק-אין. אפליקציה ממותגת נושאת את שמו ואת צבעיו של הסטודיו, אך היא אותה פלטפורמה המופעלת בידי אותה חברה, ותנאים אלה חלים עליה. אפליקציות סטודיו חדשות נוספות מעת לעת, והתנאים חלים עליהן מיום שחרורן.

2. מי מספק מה

זהו הדבר החשוב ביותר בתנאים אלה, ולכן הוא בא ראשון.

ווייצליין מספקת תוכנה. אנחנו נותנים לכם את האפליקציה ואת מערכת ההזמנות, התשלומים וההודעות שמאחוריה. זו האחריות שלנו.

הסטודיו שלכם מספק את השיעור. הסטודיו שלכם הוא עסק עצמאי. הוא הבעלים של המקום או שוכר אותו, הוא מעסיק את המדריכים או מתקשר איתם, הוא מספק ומתחזק את הציוד, הוא קובע את לוח הזמנים שלו, את המחירים, את תנאי המנוי, את כללי הביטול, את כללי ההתנהגות ואת דרישות הבטיחות, והוא הצד שאיתו אתם מתקשרים בחוזה ולו אתם משלמים עבור השירות הפיזי. הסטודיו אחראי לשירות הזה ולמקום שבו הוא ניתן.

ווייצליין אינה ספקית כושר, אינה חדר כושר, אינה מועדון בריאות, אינה מדריכה ואינה שירות רפואי. אנחנו לא מפקחים על שיעורים, לא בוחנים את שיקול הדעת המקצועי של מדריכים ולא בודקים מקומות או ציוד.

3. החשבון שלכם

כדי להזמין דרוש חשבון. פתיחת חשבון מותרת מגיל 18. בישראל כל מי שטרם מלאו לו 18 הוא קטין, ולפי חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ״ב־1962, נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס בשמו של קטין לכל פעולה החורגת מן הפעולות היום-יומיות שבני גילו נוהגים לעשות לבדם. חוזה מנוי, חיוב מתמשך והצהרת בריאות אינם פעולות יום-יומיות. מי שטרם מלאו לו 18 משתמש באפליקציות באמצעות פרופיל מנוהל בחשבון של הורה או אפוטרופוס. הפרטים שתמסרו חייבים להיות מדויקים ומעודכנים.

שמרו על אמצעי הכניסה שלכם לעצמכם. אתם אחראים לכל הנעשה בחשבונכם. הודיעו לנו לכתובת isaac@getmakom.com ברגע שעולה חשד שמישהו אחר השתמש בו, ונסייע לכם לאבטח אותו.

פרופילים משפחתיים ומנוהלים

בסטודיו שמפעיל שיעורים לילדים או לנוער, הורה או אפוטרופוס חוקי רשאי להוסיף לחשבונו פרופיל מנוהל עבור ילד. אם עשיתם כן, אתם מאשרים שאתם ההורה או האפוטרופוס החוקי של אותו ילד, שאתם מקבלים תנאים אלה בשמו, שאתם אחראים למידע שאתם מוסרים ובכלל זה כל הצהרת בריאות, ושאתם אחראים להזמנות, לחיובים ולהתנהגות בפרופיל הזה.

4. הזמנות ורשימות המתנה

הזמנה מאושרת כשהאפליקציה אומרת שהיא אושרה, והיא צורכת כרטיס מתוך המנוי או הכרטיסייה שלכם, או תשלום, בהתאם לתנאי הסטודיו שלכם.

אם שיעור מלא, לרוב אפשר להצטרף לרשימת המתנה. מקום ברשימת המתנה אינו הזמנה. אם מתפנה מקום, האפליקציה תנסה לשבץ אתכם לשיעור ותודיע לכם. סמוך לתחילת השיעור הסטודיו שלכם רשאי לנעול את רשימת ההמתנה כדי שהרשימה תפסיק להשתנות. כל סטודיו קובע את כללי רשימת ההמתנה שלו ואת המגבלה על מספר השיעורים שאפשר להחזיק בו-זמנית.

הסטודיו שלכם רשאי לבטל שיעור או לשנותו, להחליף מדריך, להחליף חדר או להזיז את המקום שהוקצה לכם. הוא יודיע לכם דרך האפליקציה. אם הסטודיו שלכם משנה הזמנה שינוי מהותי, ביטולה לא יעלה לכם דבר, יהיה מועד הביטול מאוחר ככל שיהיה, והכרטיס או התשלום יחזרו אליכם.

יש סטודיואים שמקצים מכשיר, מזרן, אופניים או עמדה מסוימים. במקום שבו כך נעשה, השתמשו במה שהוקצה לכם ופעלו לפי הוראות הסטודיו.

5. ביטול, ביטול מאוחר ואי-הגעה

כל סטודיו קובע את הכללים שלו. חלון הביטול ללא עלות, מספר הביטולים המאוחרים ללא חיוב שעומדים לכם בתקופה, מחירו של ביטול מאוחר, מה קורה אם לא הגעתם, וכמה ביטולים מאוחרים מובילים לחסימה זמנית של אפשרות ההזמנה, כל אלה הם החלטת הסטודיו ולא שלנו. הכללים החלים על ההזמנה שלכם מוצגים באפליקציה לפני שאתם מאשרים אותה.

הכללים הצמודים להזמנה הם אלה שהיו בתוקף בעת ביצועה. סטודיו ששינה את מדיניותו לאחר מכן אינו משנה בכך את תנאי ההזמנה שכבר ביצעתם.

ביטלתם בתוך חלון הביטול ללא עלות, והכרטיס או התשלום חוזרים אליכם. ביטלתם אחריו, ומדיניות הסטודיו שלכם קובעת מה יקרה: ייתכן שביטול מאוחר ללא חיוב יכסה זאת, וייתכן שהשיעור ייצרך. ביטולים מאוחרים חוזרים או אי-הגעה חוזרת עשויים להביא את הסטודיו שלכם להגביל את ההזמנות שלכם לתקופה. כל זה גלוי לכם באפליקציה.

סעיף זה עוסק בהזמנה של שיעור בודד. הוא נפרד מן הזכויות שחוק הגנת הצרכן מעניק לכם לבטל את המנוי או את הכרטיסייה עצמם, ואינו יכול לגרוע מהן. אלה מפורטות בסעיפים 6 ו־7.

6. מנויים, כרטיסיות והקפאות

מנוי מתחדש בדרך כלל אוטומטית במחיר ובתדירות שהסטודיו שלכם מפרסם, עד שתבטלו אותו. לפני הרכישה האפליקציה מציגה את המחיר, את מה שהמנוי כולל, את תדירות החידוש ואת הדרך להפסיק אותו. אתם יכולים לראות מנוי מתחדש ולבטלו באפליקציה, ואתם יכולים גם לפנות ישירות לסטודיו שלכם.

זכות הביטול שלכם למנוי בישראל

הדין הישראלי מקנה לכם זכויות ביטול ששום מדיניות של סטודיו ושום דבר בתנאים אלה אינם יכולים לשלול. הסטודיו הוא המוכר, ולכן על הסטודיו לכבד אותן, והאפליקציה בנויה כך שיוכל.

מנוי מתגלגל. מנוי שפשוט ממשיך עד שתפסיקו אותו הוא עסקה מתמשכת לפי סעיף 13א לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. אתם רשאים לסיים אותו בכל עת. משנתתם הודעת ביטול, על הסטודיו להפסיק לחייב אתכם בתוך שלושה ימי עסקים, או בתוך שישה ימים אם שלחתם את ההודעה בדואר רשום.

מנוי לתקופה קצובה. מנוי שנמכר לתקופה קבועה, שנה למשל, חוסה תחת סעיף 13א1 והתוספת הרביעית לאותו חוק, המייחדים דין לשירותי מכון כושר. אתם רשאים לבטל אותו בכל עת בהודעה בכתב, תהיה יתרת התקופה ארוכה ככל שתהיה. הביטול נכנס לתוקף חודש אחד לאחר מסירת ההודעה. עבור התקופה עד אז תשלמו את החלק היחסי של התמורה, ומעבר לכך רשאי הסטודיו לחייב אתכם בדמי ביטול רק בגבולות התקרות שהחוק קובע. דמי הביטול לא יעלו על הנמוך מבין שלושה: ההפרש בין הסכום ששילמתם לבין הסכום שהייתה עולה תוכנית חודשית חלופית של הסטודיו עבור החודשים שניצלתם; 25 אחוזים מן המחיר אם ביטלתם בשליש הראשון של התקופה, 20 אחוזים אם ביטלתם בשליש השני ו־17 אחוזים אם ביטלתם בשליש האחרון; או יתרת התמורה שטרם נוצלה.

לחיוב בדמי הביטול האלה צמוד תנאי, והוא לטובתכם. סטודיו רשאי לגבות דמי ביטול על מנוי לתקופה קצובה רק אם הציע לכם בכתב, לפני שחתמתם, תוכנית חלופית בתשלום חודשי שאין בה דמי ביטול. אם לא הציע, אינו רשאי לגבות מכם דמי ביטול כלל.

כרטיסייה היא מספר קבוע של כרטיסים עם תאריך תפוגה שקובע הסטודיו שלכם. כרטיסים שלא נוצלו פוקעים עם פקיעת הכרטיסייה, אלא אם הסטודיו קבע אחרת.

סטודיואים רבים מאפשרים הקפאה, שמשהה מנוי או כרטיסייה לתקופה מסיבה כגון נסיעה, פציעה, מחלה, היריון, לימודים, אבל או שירות מילואים. כל סטודיו קובע כמה זמן יכולה הקפאה להימשך וכמה הקפאות מותרות בשנה, ולחלק מן הסיבות יש מכסה משלהן. הכללים החלים עליכם מוצגים באפליקציה.

אם תשלום חידוש נכשל, הסטודיו שלכם רשאי לנסות שוב, להודיע לכם, ולאחר תקופת ארכה להשעות את הגישה שלכם עד להסדרת התשלום. תישלח אליכם הודעה לפני שהגישה תושעה.

7. מחירים, תשלום והחזרים

המחירים נקבעים בידי הסטודיו שלכם ומוצגים באפליקציה בשקלים חדשים כסכום כולל אחד הכולל מע״מ, כפי שחוק הגנת הצרכן מחייב להציג מחיר לצרכן בישראל. הסטודיו שלכם הוא המוכר והוא הצד לעסקה, והוא מנפיק את הקבלה או את החשבונית. התשלומים מעובדים בידי ספק הסליקה של הסטודיו שלכם. פרטי הכרטיס המלאים מוקלדים בעמוד של ספק הסליקה עצמו ואינם מגיעים לאפליקציה.

החזרים הם החלטת הסטודיו שלכם, לפי המדיניות שפרסם ולפי דיני הגנת הצרכן החלים עליו. ווייצליין אינה מחזיקה בכספכם ואינה יכולה להשיב חיוב של סטודיו במקומו. פנו קודם לסטודיו שלכם. אם לא הצלחתם ליישב את העניין, כתבו לנו, ונסייע לכם להגיע לסטודיו ונתקן כל דבר שיתברר כתקלה בתוכנה.

ביטול רכישה שביצעתם באפליקציה

רכישה באפליקציה או בפורטל האינטרנטי היא עסקת מכר מרחוק, וחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, מקנים לכם זכות ביטול נוספת על כל האמור בסעיף 6. מנוי למכון כושר או למועדון בריאות נקוב במפורש באותן תקנות, ולכן הזכות אינה מוטלת בספק.

עומדים לכם 14 ימים לבטל, מיום ביצוע הרכישה או מיום קבלת המסמך בכתב המפרט את פרטיה, לפי המאוחר. אין זה משנה שכבר התחלתם להשתמש במנוי או שכבר השתתפתם בשיעור. בגין ביטול כזה רשאי הסטודיו לגבות דמי ביטול שלא יעלו על 5 אחוזים ממחיר העסקה או על 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך, ועליו להשיב לכם את היתרה באותו אמצעי שבו שילמתם.

אם אתם אזרחים ותיקים, עולים חדשים או אנשים עם מוגבלות כהגדרתם בחוק, והרכישה כללה שיחה עם הסטודיו, עומדים לכם ארבעה חודשים ולא 14 ימים. הסטודיו רשאי לבקש הוכחה למעמדכם.

אם אתם מבטלים משום שמשהו היה פגום, משום שהשירות לא היה כפי שתואר או לא ניתן במועד שבו היה אמור להינתן, לא ייגבו מכם דמי ביטול כלל והסכום המלא יוחזר.

כיצד למסור הודעת ביטול

החוק אינו מתיר לעסק לצמצם זאת לערוץ אחד. אתם רשאים לבטל בטלפון או בעל פה בסטודיו, בדואר אלקטרוני, בדואר רשום, בפקס אם יש לסטודיו, ודרך האתר, שכן האתר הוא מקום שבו אפשר לבצע את הרכישה מלכתחילה. ביטול של מנוי מכון כושר לתקופה קצובה לפי סעיף 6 חייב להיעשות בכתב.

שאר זכויותיכם לפי דיני הגנת הצרכן בישראל אינן נפגעות מדבר מן האמור כאן. אם אתם מתגוררים במקום אחר וחוק הגנת הצרכן במקום מגוריכם מקנה לכם זכויות שאין להתנות עליהן, גם הן חלות.

אם אתם סבורים שחויבתם בטעות, הודיעו לנו ולסטודיו שלכם במהירות, כדי שאפשר יהיה לברר זאת בזמן שהרישומים טריים.

8. צ׳ק-אין

סטודיואים מבצעים צ׳ק-אין למתאמנים בסריקת קוד QR בכניסה, או בהזנת הצ׳ק-אין בידי הצוות בדלפק. הרשאת המצלמה שהאפליקציה מבקשת משמשת אך ורק לקריאת הקוד הזה. בצעו צ׳ק-אין בתוך החלון שהסטודיו שלכם מאפשר סביב תחילת השיעור. צ׳ק-אין הוא רישום של נוכחותכם, והסטודיו שלכם רשאי להסתמך עליו.

9. לוחות שיעור, הודעות ושימוש הוגן

לוח שיעור הוא מרחב פרטי למתאמנים של סטודיו אחד. מה שאתם מפרסמים בו נשאר בתוך אותו סטודיו. הבעלות במה שפרסמתם נשארת שלכם, ואתם נותנים לווייצליין ולסטודיו שלכם את ההרשאה הדרושה כדי לאחסן אותו, להציג אותו למי שזכאי לראותו ולפקח עליו.

אסור לכם:

• לפרסם דבר בלתי חוקי, מאיים, מטריד, שנאתי, משמיץ, מיני בוטה, או פוגע בזכויותיו של אחר;
• לפרסם מידע פרטי של אדם אחר, או תמונות של אנשים שלא הסכימו לכך;
• לפרסם מודעות, לשלוח דואר זבל, לגייס עבור עסק אחר או להשתמש בלוח כדי למכור דברים;
• להתחזות לאדם כלשהו, או להשתמש בחשבון של מתאמן אחר;
• לתת ייעוץ רפואי, או להציג את עצמכם כאנשי מקצוע בתחום הבריאות כשאינכם כאלה;
• לנצל לרעה הזמנות, רשימות המתנה, הפניות, הנחות, רכישות מתנה או מבצעים, ובכלל זה להחזיק מקומות שאין בכוונתכם לנצל או לפתוח חשבונות נוספים כדי להשיג הטבה;
• לגרוף מידע, לבצע הנדסה לאחור, לחטט, להעמיס או להפריע לשירות, או לנסות להגיע למידע שאינו שלכם.

אתם יכולים לדווח על פרסום ולחסום מתאמן אחר מתוך האפליקציה. הדיווחים מגיעים לסטודיו שלכם, שמפקח על הלוח שלו. אנחנו רשאים להסיר תוכן ולהשעות או לסגור חשבון שמפר כללים אלה, ונאמר לכם מדוע, אלא אם החוק או סיכון בטיחותי ממשי מונעים זאת.

10. בריאות, בטיחות והאחריות שלכם

פעילות גופנית כרוכה בסיכון. אתם אחראים להחליט ששיעור מתאים לכם, ולספר לסטודיו שלכם על כל מצב רפואי, פציעה או היריון המשפיעים על מה שבטוח עבורכם.

סטודיואים רבים דורשים הצהרת בריאות לפני שמותר לכם להתאמן, ורשאים לסרב להזמנה בלעדיה. מלאו אותה בכנות ושמרו על עדכניותה.

פעלו לפי הוראות הבטיחות של הסטודיו שלכם ולפי הנחיות המדריכים שלו בזמן שהותכם בו.

11. התראות והודעות

אנחנו שולחים הודעות על החשבון שלכם, על ההזמנות שלכם, על התשלומים שלכם ועל ענייני בטיחות בהתראות דחיפה, בדואר אלקטרוני או ב־SMS. אלה חלק מן השירות ונשלחות ללא קשר להעדפות השיווק שלכם. התראות רשות והודעות של הסטודיו נמצאות בשליטתכם באפליקציה, ואתם יכולים לכבות אותן בכל עת.

שיווק הוא עניין אחר, והדין הישראלי מחמיר בו. לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982, משלוח דבר פרסומת בדואר אלקטרוני, ב־SMS, בחיוג אוטומטי או בפקס טעון הסכמה מראש. לכן השיווק כבוי עד שתדליקו אותו. כל הודעת שיווק מציינת מי שלח אותה ונושאת דרך פשוטה להפסיק את הבאה אחריה, ואתם רשאים לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת באפליקציה או בתשובה להודעה.

12. התוכנה עצמה

ווייצליין ומעניקי הרישיון שלה הם הבעלים של פלטפורמת מקום, של התוכנה, של העיצוב ושל התוכן שבה. הסטודיו שלכם הוא הבעלים של המותג, השם, הלוגו והתוכן שלו. אתם מקבלים רישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול ובלתי עביר להשתמש באפליקציות למטרה שלשמה נועדו, כל עוד החשבון שלכם פתוח. אינכם רשאים להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור, להשכיר, לפרק לקוד מקור או ליצור יצירות נגזרות מן התוכנה, אלא במקום שהחוק מתיר זאת.

אנחנו ממשיכים לשפר את האפליקציות ועשויים להוסיף תכונות, לשנותן או להסירן. כשהשינוי מצמצם באופן מהותי דבר שאתם מסתמכים עליו, נודיע לכם.

13. השעיה, מחיקה וסיום ההסכם

אתם יכולים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת ולמחוק את החשבון שלכם מתוך חשבון ונתונים באפליקציה או דרך עמוד מחיקת החשבון. מחיקת החשבון אינה מבטלת כשלעצמה חוזה מנוי מול הסטודיו שלכם ואינה מסדירה יתרת חוב. בטלו את המנוי מול הסטודיו בנפרד.

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה, שנעשה בו שימוש כדי לפגוע במתאמן אחר, בסטודיו או בפלטפורמה, או במקום שהחוק מחייב זאת. הסטודיו שלכם רשאי לסיים את המנוי שלכם בנפרד, לפי תנאיו שלו.

אם סטודיו עוזב את הפלטפורמה, הוא נשאר אחראי כלפיכם לשירות שמכר לכם, ואנחנו נסייע בהעברת הרישומים שלכם ככל שמותר לנו על פי דין.

14. הסתייגויות

אנחנו עושים מאמץ לשמור על השירות זמין ונכון, אך אנחנו מספקים אותו כמות שהוא. ככל שהדין מתיר, ווייצליין אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא הפרעה או ללא תקלות, ואינה מתחייבת שכל לוח זמנים, מחיר או זמינות שסטודיו מציג הם מדויקים. הסטודיואים מזינים את המידע שלהם בעצמם.

ווייצליין אינה מתחייבת, אינה ממליצה ואינה נושאת באחריות לשיעורים, להדרכה, למקום, לציוד, לצוות או להתנהגות של סטודיו כלשהו, ולא לדבר שמפרסם מתאמן אחר.

15. הגבלת אחריות

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, לתרמית או למצג שווא במרמה, או לכל דבר אחר שאין להגבילו לפי הדין החל עליכם.

תנאים אלה הם חוזה אחיד, וחוק החוזים האחידים, התשמ״ג-1982, מאפשר לבית משפט לבטל תנאי בחוזה אחיד המקפח את הצרכן. הגבלת אחריות היא מן התנאים שאותו חוק בוחן בקפידה רבה במיוחד. ההגבלות שלהלן חלות רק ככל שאותו חוק וחוק הגנת הצרכן מתירים, ובמקום שאינם מתירים, שאר הסעיף עומד בעינו.

בכפוף לכך, וככל שהדין מתיר:

• ווייצליין אינה אחראית לפציעה, לאובדן או לנזק הנובעים משיעור, ממקום הסטודיו, מציודו, מהדרכתו או מצוותו. זהו עניין שביניכם לבין הסטודיו שלכם, שהוא המספק את השירות הפיזי.
• ווייצליין אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווח, לאובדן הזדמנות או לאובדן נתונים מעבר למה שהגיבויים שלנו יכולים לשחזר.
• אחריותה הכוללת של ווייצליין כלפיכם, במצטבר, לכל תביעה הקשורה בתוכנה, מוגבלת לגבוה מבין הסכומים ששילמתם לווייצליין בשנים עשר החודשים שקדמו לתביעה או 500 שקלים חדשים. סכומים ששילמתם לסטודיו שולמו לאותו סטודיו ולא לנו.

16. תלונות ומחלוקות

תלונה על שיעור, על חיוב, על החזר, על מנוי או על מדיניות של סטודיו מופנית תחילה לסטודיו שלכם, משום שההחלטה היא שלו. פרטי הקשר שלו נמצאים באפליקציה.

תלונה על האפליקציה, על החשבון שלכם, על תקלה טכנית או על פרטיותכם מופנית לכתובת isaac@getmakom.com. אנחנו נאשר את קבלתה וננסה ליישב אותה ישירות מולכם.

17. הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו הסמכות לדון במחלוקת בינינו.

אין בכך כדי לסגור דלת שהחוק משאיר לכם פתוחה. אם אתם צרכנים בישראל, שמורה לכם הזכות להגיש תביעה במקום שהחוק מתיר לכם להגישה, לרבות בבית המשפט לתביעות קטנות במחוז מגוריכם. אם אתם צרכנים המתגוררים מחוץ לישראל, אין בסעיף זה כדי לשלול מכם את ההגנה של כללי הגנת הצרכן הכופים במדינת מגוריכם, ולא את הזכות לנהל שם הליכים במקום שהדין מקנה לכם זכות זו.

18. שינויים בתנאים אלה

אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה ככל שהשירות והדין משתנים. הגרסה העדכנית מפורסמת תמיד כאן, עם התאריך בראשה. אם שינוי משפיע באופן מהותי על זכויותיכם, נודיע לכם באפליקציה או בדואר אלקטרוני לפני שייכנס לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים להם, אתם יכולים למחוק את החשבון.

שני דברים אין הדבר מתיר לנו. אין הוא מתיר לנו לשנות את המחיר, את משך המנוי או את מהותו של מנוי שכבר רכשתם מן הסטודיו שלכם, משום שזהו החוזה של הסטודיו איתכם וחוק החוזים האחידים אינו מתיר לספק לשכתב את התנאים המהותיים של עסקה לאחר שנכרתה. ואין הוא מתיר לשינוי לשלול זכות שחוק הגנת הצרכן או חוק הגנת הפרטיות מעניקים לכם.

19. כללי

אם ייקבע שחלק כלשהו מתנאים אלה אינו בר-אכיפה, שאר החלקים ימשיכו לחול. אי-אכיפה של תנאי בהזדמנות אחת אינה ויתור עליו. אינכם רשאים להעביר לאדם אחר את החשבון שלכם או את התנאים האלה. אנחנו רשאים להעבירם במסגרת מכירה או ארגון מחדש של העסק, מבלי לגרוע מזכויותיכם.

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ועם התנאים והמדיניות של הסטודיו שלכם, הם ההסכם המלא בנוגע לשימושכם בשירות. במקום שבו תנאי הסטודיו שלכם ותנאים אלה שונים זה מזה, תנאי הסטודיו חלים על שירות הסטודיו ותנאים אלה חלים על התוכנה.

20. יצירת קשר

ווייצליין בע״מ, רחוב וילנה 6, תל אביב-יפו, מספר חברה 517400826. מען למסירת הודעות בישראל: רחוב וילנה 6, תל אביב-יפו. דואר אלקטרוני isaac@getmakom.com.

תלונת צרכן שהסטודיו שלכם ואנחנו לא הצלחנו ליישב בינינו יכולה להגיע לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, הפועלת במשרד הכלכלה והתעשייה. תלונה בענייני פרטיות יכולה להגיע לרשות להגנת הפרטיות, הפועלת במשרד המשפטים. שתיהן מקבלות תלונות ישירות מן הציבור.